Data di Entrata in Vigore: 1 Maggio 2025

 

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando la piattaforma erty, l'Utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.

 

2. Descrizione del Servizio

erty è una piattaforma di uptime monitoring multi-tool che controlla la disponibilità e le performance degli asset digitali dell'Utente (siti web, app, e-commerce, piattaforme proprietarie, server, domini, certificati SSL), fornendo notifiche immediate in caso di problemi e strumenti per dimostrare l'affidabilità del servizio tramite Status Page.

 

3. Uso della Piattaforma

L'Utente si impegna a utilizzare la piattaforma erty in conformità con i presenti Termini e Condizioni e con le leggi applicabili. L'Utente accetta di non utilizzare erty per scopi illegali, fraudolenti o dannosi, né per attività che possano interferire con il funzionamento della piattaforma o con l'esperienza di altri utenti.

 

4. Account Utente

Per accedere e utilizzare erty, l'Utente deve creare un account. L'Utente è responsabile della veridicità e dell'accuratezza delle informazioni fornite durante la registrazione e si impegna a mantenerle aggiornate. L'Utente è altresì responsabile della sicurezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività che si verificano tramite il proprio account.

 

5. Proprietà Intellettuale

La piattaforma erty, il software, il design, i loghi e tutti i contenuti forniti da erty sono di proprietà di erty e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. L'Utente mantiene la proprietà dei dati specifici dei propri asset digitali monitorati tramite la piattaforma.

 

6. Limitazione di Responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, erty non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, consequenziali, incidentali, speciali o punitivi derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare la piattaforma erty.

 

7. Esclusione di Garanzie

La piattaforma erty è fornita "così com'è" e "come disponibile", senza garanzie espresse o implicite di alcun tipo, incluse, a titolo esemplificativo, garanzie di accuratezza, affidabilità, idoneità per uno scopo particolare o non violazione.

 

8. Modifiche ai Termini

erty si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli Utenti con un preavviso di due (2) settimane tramite email e pubblicazione sulla piattaforma, con aggiornamento della data di entrata in vigore del presente documento. L'uso continuato della piattaforma erty da parte dell'Utente dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituirà accettazione delle stesse.

 

9. Recesso del Servizio e Chiusura Account

9.1 Periodo di Prova Gratuito: Il diritto di recesso previsto dalla normativa a tutela del consumatore è sostituito da un periodo di prova gratuito di quattordici (14) giorni, durante il quale l'Utente ha la facoltà di eliminare il proprio account in qualsiasi momento, senza necessità di fornire motivazioni e senza alcun costo, tramite la sezione "Pannello utente -> Account -> Delete Account", previa inserimento della propria password per conferma.

9.2 Eliminazione dell'Account da Parte dell'Utente: L'Utente ha la facoltà di eliminare il proprio account in qualsiasi momento, indipendentemente dalla presenza o meno di un abbonamento attivo, accedendo alla sezione "Pannello utente -> Account -> Delete Account" e confermando l'operazione tramite l'inserimento della propria password.

9.3 Cancellazione della Sottoscrizione (Blocco Rinnovo Automatico): Le sottoscrizioni in abbonamento prevedono un pagamento e un rinnovo automatico. L'Utente può cancellare la propria sottoscrizione in qualsiasi momento per bloccare il rinnovo automatico. In tal caso, l'Utente potrà usufruire delle funzionalità dell'abbonamento fino alla data di scadenza prevista.

9.4 Conseguenze dell'Eliminazione dell'Account e della Cancellazione della Sottoscrizione: L'eliminazione dell'account comporta la rimozione definitiva di tutti i dati inerenti all'Utente dalla piattaforma erty. Ad eccezione dei casi espressamente previsti al punto 9.5, non è previsto alcun rimborso in caso di eliminazione dell'account, indipendentemente dalla data o dalla presenza di un abbonamento attivo. La cancellazione della sottoscrizione blocca unicamente il rinnovo automatico. Non sono previsti rimborsi per i periodi di abbonamento già pagati e usufruiti. L'Utente continuerà ad avere accesso al Servizio fino alla scadenza naturale dell'abbonamento. Non sono previsti costi di chiusura.

9.5 Recesso per Inadempienze Tecniche Oggettive da parte di erty: In caso di inadempienze tecniche oggettive imputabili a erty, consistenti nella mancata fornitura sostanziale delle funzionalità descritte nei servizi offerti, l'Utente ha la facoltà di richiedere il recesso dal contratto inviando una comunicazione scritta all'indirizzo email , specificando dettagliatamente la natura dell'inadempienza riscontrata. Qualora la richiesta di recesso sia ritenuta fondata, erty procederà al rimborso dell'importo relativo all'abbonamento pagato dall'Utente, proporzionalmente ai giorni non goduti del Servizio a partire dalla data della contestazione.

 

10. Manleva e Indennizzo

L'Utente si impegna a manlevare e tenere indenne erty, i suoi affiliati, dirigenti, dipendenti e collaboratori da qualsiasi reclamo, danno, perdita, costo o spesa (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti da o in relazione a:

(i) l'utilizzo improprio o non autorizzato della piattaforma erty da parte dell'Utente;

(ii) la violazione dei presenti Termini e Condizioni da parte dell'Utente;

(iii) qualsiasi contenuto, dato o informazione fornita, trasmessa o archiviata dall'Utente tramite la piattaforma erty;

(iv) qualsiasi azione intrapresa da erty in buona fede in risposta a una segnalazione di presunta violazione dei presenti Termini o di leggi applicabili da parte dell'Utente;

(v) la mancata adozione da parte dell'Utente di misure di sicurezza adeguate per proteggere i propri account e dati.

 

11. Limitazioni Tecniche e Interruzioni del Servizio

L'Utente riconosce e accetta che, nonostante l'impegno di erty a fornire un servizio affidabile e continuativo, potrebbero verificarsi interruzioni temporanee o limitazioni nell'accesso alla piattaforma dovute a diverse cause, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo: manutenzione programmata, aggiornamenti della piattaforma, problemi tecnici imprevisti o eventi di forza maggiore. erty si impegna a comunicare tempestivamente agli Utenti eventuali manutenzioni programmate che possano comportare interruzioni significative del Servizio. L'Utente accetta che erty non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali perdite, danni o disagi derivanti da tali interruzioni temporanee o limitazioni del Servizio, a meno che non siano causate da dolo o colpa grave di erty.

 

12. Modifiche al Servizio

erty si riserva il diritto di modificare le funzionalità, le caratteristiche o l'interfaccia utente della piattaforma in qualsiasi momento, nonché di aggiungere nuove funzionalità o servizi, o di sospendere o interrompere (anche permanentemente, con un preavviso ragionevole, ove possibile) la fornitura di parte o di tutto il servizio. L'Utente accetta che tali modifiche non daranno diritto a risarcimenti o rimborsi, salvo quanto espressamente previsto nella sezione 9.5

 

13. Comunicazioni

Le comunicazioni ufficiali tra erty e gli Utenti avverranno principalmente tramite email all'indirizzo fornito durante la registrazione o tramite notifiche sulla piattaforma. È responsabilità dell'Utente assicurarsi che i propri dati di contatto siano sempre aggiornati e validi per ricevere tali comunicazioni.

 

14. Cessione del Contratto

L'Utente non potrà cedere a terzi il proprio account o i propri diritti e obblighi derivanti dai presenti Termini e Condizioni senza il previo consenso scritto di erty. erty si riserva il diritto di cedere il presente contratto in qualsiasi momento.

 

15. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante da o in relazione ai presenti Termini e Condizioni, sarà competente in via esclusiva il Foro di Pordenone, Italia.